El pago con tarjeta en las oficinas de Canal Gestión se hace en sus cajeros

Desde principios de este mes, en las oficinas centrales de Canal Gestión Lanzarote en Arrecife y Las Caletas, los pagos con tarjeta de débido o crédito de forma presencial se deben realizar a través de los cajeros automáticos que la empresa habilita para los usuarios.

Así, para llevar a cabo un pago mediante este medio es necesario que se disponga del recibo de agua, bien en formato impreso o digital.

El resto de trámites, entiéndase pagos de nuevas acometidas, cambios de propietarios, revisiones de contador, cambios de calibre o de sitio, desglose de contador, etc; necesitarán los usuarios la documentación que previamente sea aportada por parte del personal en mesa, cuando inicie el trámite, como viene siendo habitual.

Según señalan desde la empresa, la disposición de este nuevo servicio en las principales oficinas de Canal Gestión Lanzarote viene motivada por la necesidad de “reforzar el sistema de Atención al Cliente, ofreciendo una alternativa eficaz y más cómoda para pagar recibos y evitar que los clientes tengan que sufrir colas y minutos de espera para realizar este simple trámite”.

No obstante, recuerdan desde Canal Gestión Lanzarote que los pagos con tarjeta también se pueden realizar de forma segura a través de la nueva oficina virtual activada hace escasos meses a través de la web corporativa.

Además, los abonados que acudan a los cajeros, deben tener en cuenta que la empresa no facilitará copias de los recibo en papel, “a fin de contribuir con una gestión más sostenible en la actividad que desarrollamos y cumplir con los principios establecidos en la Política de Calidad y Medio Ambiente de la empresa”, comentan. Así que es necesario avisar previamente de que carece de este recibo, por lo que el personal de Canal Gestión Lanzarote podrá remitírselo exclusivamente vía email, por lo que siempre será necesario disponer de una cuenta de correo electrónico, explican.